1x bet Help Center - Mga Sagot sa Tanong ng Manlalaro

Maligayang pagdating sa aming sentro ng tulong. Dito mo matatagpuan ang mga direktang sagot tungkol sa paggawa ng account, pag-deposito, pag-withdraw, at mga alituntunin sa laro. Tandaan na ang mga eksaktong limitasyon, paraan, at kondisyon ay palaging nakasaad sa loob ng iyong account area o sa cashier. Gamitin ang mga kategorya sa ibaba para sa mabilis na paghahanap.

Huling na-update: 2026-09-02

Gumawa ng Account

Account at Pagpaparehistro

Gabay para sa paggawa at pamamahala ng iyong profile.

Paano ako gagawa ng account?

Maaari kang magparehistro sa pamamagitan ng pagpili sa opsyon ng paggawa ng account sa aming website. Kailangan mong magbigay ng mga hinihinging impormasyon tulad ng email o numero ng telepono. Para sa mas mabilis na proseso, tingnan ang aming Pagpaparehistro page.

Bakit hindi ako makapag-login?

Kadalasan ay dahil ito sa maling password o username. Siguraduhing tama ang iyong mga detalye. Kung nakalimutan ang password, gamitin ang "forgot password" na link sa Login area upang makuha itong muli.

Maaari ba akong magkaroon ng higit sa isang account?

Hindi pinapayagan ang pagkakaroon ng maramihang account para sa isang tao. Ang bawat manlalaro ay dapat magkaroon ng iisang account lamang upang maiwasan ang anumang problema sa beripikasyon at pag-withdraw ng pondo.

Paano ko mababago ang aking account details?

Pumunta sa iyong profile settings sa loob ng account area. May mga impormasyong maaaring baguhin nang direkta, ngunit may ilang detalye na nangangailangan ng kumpirmasyon mula sa support team para sa seguridad.

Mga Deposito

Impormasyon tungkol sa pagdaragdag ng pondo sa iyong balance.

Paano ako magdedeposito ng pondo?

Mag-login sa iyong account, pumunta sa cashier, at piliin ang paraan ng pagbabayad na nais mong gamitin. Sundin ang mga hakbang na ipinapakita sa screen. Para sa kumpletong listahan, bisitahin ang Payments page.

Maaari bang ibang tao ang magdeposito para sa akin?

Hindi. Mahigpit na ipinapatupad ang account-holder rule. Ang mga deposito mula sa ikatlong partido o third-party accounts ay tinatanggihan upang matiyak ang seguridad at sumunod sa mga patakaran laban sa paglalaba ng pera.

Anong currency ang ginagamit sa aking balance?

Ang iyong balance ay hawak sa PHP (Philippine Peso). Makikita mo ang iyong kasalukuyang balance sa itaas na bahagi ng iyong account dashboard pagkatapos mong mag-login.

Bakit hindi pa pumapasok ang aking deposito?

Maaaring may kaunting pagkaantala depende sa ginamit na paraan ng pagbabayad. Pakisuri muna ang iyong transaction history sa cashier. Kung wala pa rin, ihanda ang iyong proof of payment at makipag-ugnayan sa support.

Pag-withdraw at Beripikasyon

Gabay sa pagkuha ng iyong panalo at pagpapatunay ng pagkakakilanlan.

Paano ko i-withdraw ang aking mga panalo?

Pumunta sa cashier section at piliin ang "Withdraw". Piliin ang paraan ng pagbabayad na ginamit mo sa deposito. Tandaan na ang mga limitasyon sa pag-withdraw ay makikita sa loob ng iyong account. Basahin ang detalye sa Payments.

Bakit kailangan kong i-verify ang aking identity?

Ang beripikasyon ay kailangan upang maprotektahan ang iyong pondo at masiguradong ikaw ang tunay na may-ari ng account. Ito ay standard na proseso bago payagan ang pag-withdraw ng malalaking halaga.

Anong mga dokumento ang karaniwang kailangan?

Kadalasan ay hinihingi ang isang valid government ID at kung minsan ay proof of address. Ang mga eksaktong dokumento na kailangan ay ipinapakita sa iyong verification tab sa loob ng account settings.

Maaari ko bang i-withdraw ang pera sa ibang paraan?

Para sa seguridad, ang withdrawal ay dapat gawin sa parehong paraan na ginamit mo sa pagdeposito. Ang mga hiling na ipadala ang pondo sa ibang account o paraan ay maaaring hindi aprubahan.

Mga Bonus at Promo

Alamin kung paano mapapakinabangan ang mga offer sa platform.

Paano ko makukuha ang isang promo?

Bisitahin ang Promotions page, piliin ang offer na gusto mo, at sundin ang mga hakbang para sa pag-claim. Siguraduhing nabasa mo ang lahat ng kondisyon bago tanggapin ang bonus.

Ano ang ibig sabihin ng wagering?

Ang wagering ay ang requirement na kailangang itaya ang bonus amount ng ilang beses bago ito maging withdrawable cash. Ang eksaktong multiplier ay nakasaad sa terms and conditions ng bawat offer.

Saan ko makikita ang mga kondisyon ng isang offer?

Lahat ng detalye, kabilang ang wagering requirements at validity, ay matatagpuan sa "Terms and Conditions" link na nakakabit sa bawat promo sa iyong account area.

Bakit hindi ko ma-withdraw ang aking bonus?

Malamang ay hindi mo pa natatapos ang wagering requirements ng promo. Maaari mong i-track ang iyong progreso sa bonus section ng iyong account profile.

Mobile at App

Para sa mas magandang karanasan gamit ang iyong smartphone.

Maaari ba akong maglaro sa aking telepono?

Oo, maaari kang maglaro gamit ang anumang modernong web browser sa iyong mobile device. Para sa mas optimized na karanasan, inirerekomenda namin ang pag-download ng aming app. Bisitahin ang Download App page.

Paano ko i-install ang app?

Pumunta sa aming download page, piliin ang bersyon para sa iyong device (Android o iOS), at sundin ang installation guide. Siguraduhing payagan ang "Unknown Sources" sa iyong settings kung kinakailangan.

Pareho lang ba ang account sa app at sa website?

Oo. Iisang account lang ang iyong gagamitin. Lahat ng iyong balance, bonus, at history ay naka-sync sa pagitan ng mobile app at desktop website.

Bakit wala ang app sa official store?

Ang mga patakaran ng ilang app stores tungkol sa real-money gaming ay nag-iiba-iba. Upang mabigyan ka ng kumpletong feature, nagbibigay kami ng direktang download link sa aming opisyal na site.

Responsableng Pagsusugal

Ang iyong kalusugan at seguridad ang aming prayoridad.

Paano ako maglalagay ng limit sa deposito?

Maaari kang magtakda ng limitasyon sa iyong paggastos sa pamamagitan ng account settings. Pumunta sa section ng Responsible Gaming at piliin ang halagang nais mong limitahan. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang Responsible Gaming.

Ano ang self-exclusion?

Ang self-exclusion ay isang tool kung saan maaari mong i-lock ang iyong account sa isang takdang panahon upang itigil ang paglalaro. Ito ay permanenteng hakbang sa loob ng napiling timeframe at hindi maaaring bawiin agad.

Paano ko malalaman kung may problema na ako sa paglalaro?

Kung ginagamit mo na ang perang pampamilya, nakakaramdam ng stress, o hindi na makontrol ang oras ng paglalaro, maaaring ito ay senyales ng problema. Huwag mag-atubiling humingi ng tulong sa mga eksperto.

Saan ako maaaring humingi ng tulong?

May mga organisasyong nakatuon sa pagtulong sa mga taong may problema sa pagsusugal. Maaari mong tingnan ang mga link at resources sa aming Responsible Gaming page para sa mga legal na tulong.

Kailangan pa rin ng tulong?

Kung hindi mo nahanap ang sagot dito, ang aming support team ay handang tumulong. Bago makipag-ugnayan, ihanda ang iyong username, ang partikular na page o hakbang sa pagbabayad na may problema, at ang detalye ng nangyari. Paalala: Huwag na huwag ibibigay ang iyong password sa sinumang agent.

Makipag-ugnayan sa Support

Sana ay nakatulong ang mga impormasyong ito upang maging mas maayos ang iyong karanasan sa aming platform. Kami ay narito upang gabayan ka sa bawat hakbang.

Simulan ang Paglalaro Ngayon May account na? Mag-login dito